سياسة الخصوصية
في كاميليشيس، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع، ونستخدم، ونخزن، ونحمي معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني www.camelicious.ae ، أو شراء منتجاتنا، أو التفاعل مع خدماتنا.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير والشحن.معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم، رموز بوابة الدفع (لا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقة الكاملة). معلومات الطلب: المنتجات المشتراة، سجل الطلبات، تفضيلات التوصيل.المعلومات الفنية: عنوان بروتوكول الإنترنت، تفاصيل الجهاز، نوع المتصفح، ملفات تعريف الارتباط، وبيانات الاستخدام.تفضيلات التسويق: الاشتراكات في النشرات الإخبارية، أو رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، أو تحديثات الرسائل القصيرة/واتساب.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك من أجل:معالجة وتلبية طلباتك.توفير دعم العملاء والرد على الاستفسارات.تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.إرسال الاتصالات التسويقية.الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية لدولة الإمارات العربية المتحدة.
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك فقط مع:بوابات الدفع لمعالجة المعاملات الآمنة.مزودي الخدمة: دعم تكنولوجيا المعلومات، أدوات التحليل (جوجل أناليتكس، ميتا بيكسل) لتحسين أداء الموقع.السلطات: إذا كان ذلك مطلوباً بموجب قانون دولة الإمارات، أو اللوائح، أو طلب حكومي.نحن لا نبيع، أو نؤجر، أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة.
4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع من أجل:تمكين وظائف الموقع.فهم سلوك التصفح.تقديم إعلانات ذات صلة على منصات مثل جوجل، وفيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك.يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك.
5. أمن البيانات
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك:معاملات دفع مشفرة.تصفح موقع مؤمن بشهادة أس أس ألأ.وصول مقيد إلى البيانات الشخصية داخل شركتنا.ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. حقوقك (العملاء في الإمارات والدوليين)
لديك الحق في:طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.طلب تصحيح أو حذف المعلومات غير الدقيقة.إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.سحب الموافقة على معالجة البيانات (مع مراعاة الالتزامات القانونية).لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@camelicious.ae
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:معالجة الطلب والتوصيل.الامتثال للضرائب والالتزامات القانونية لدولة الإمارات.حل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات.
8. خصوصية الأطفال
موقعنا غير موجه للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن قصد من القصر.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر الإصدار المحدث على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث".
10. اتصل بنا إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على info@camelicious.ae